Povestea noastră:
Aplicația StartCasa s-a lansat în 2017 cu misiunea de a împărtăși cunoștințele profesioniștilor în domeniul construcției caselor cu toți cei care doresc sa își construiască o casă. De-a lungul anului trecut am dezvoltat aplicația și secțiunea de servicii pe care o oferă, iar pana la finalul anului am ajuns la peste 100.000 de utilizatori.
Cum vedem noi candidatul ideal?
Când comunici cu oamenii ești în elementul tău. O conversație cu tine este o experiență plăcută pentru că ești o fire deschisă, ai o atitudine pozitivă iar limba română ți-e prietenă.
Ești entuziasmat(ă) și pui energie în fiecare apel telefonic, SMS, email, mesaj pe WhatsApp, mesaj pe Facebook Messenger, etc., pentru că fiecare conversație pe care o ai este de fapt o ocazie în care tu poți să schimbi în bine viața acelui om.
Îți pasă de problemele oamenilor cu care comunici. Ele devin pe moment problemele tale iar tu faci tot ce-ți stă în putință să găsești soluții. Iar atunci când nu găsești soluții, ceri ajutor.
Crești și duci la bun sfârșit fiecare conversație pe care o începi cu potențialii clienți. Ești conștient(ă) cât de important este "follow-up-ul" pentru că succesul tău se măsoară în mulțumirile sincere care vin din partea clienților cărora le-ai câștigat încrederea.
Îți dorești să faci parte dintr-un start-up dinamic în domeniul digital? Îți plac construcțiile? Să lucrezi alături de noi este diferit față de alte companii. Vei face parte dintr-o echipă tânără și flexibilă alături de care vei învăța.
Ce va trebui să faci?
● Contactezi clienții și identifici corect situațiile cu care se confruntă (vei dobândi cunoștințe tehnice în domeniul construcțiilor)
● Rezolvi problemele sau direcționezi clienții către partenerii noștri pentru a răspunde solicitărilor lor (contactezi partenerii colaboratori alături de care va trebui să identifici modul de comunicare dintre clienți și ei)
● Înregistrezi corect și complet informațiile obținute în urma apelurilor și revii asupra lor ori de cate ori este nevoie (organizezi într-un CRM / xls toate activitățile și urmărești ca informațiile să fie actualizate constant)
Beneficii:
● Program de lucru flexibil, contract de munca pe perioadă determinată (6 luni) cu posibilitate de prelungire
● Training intern oferit de colegii tăi dar și de colaboratori
● Oportunități de dezvoltare
